Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Я не пользовалась картой, поэтому с меня сняли комиссию в размере 99 рублей за смс-информирование. Меня это не устроило. Я обратилась в офис банка с притензией, почему с меня сняли деньги? Оказывается с 2018 года функция смс-оповещений считается бесплатной при соблюдении несколькой условий, в том числе при активном использовании карты и получения кодов в виде смс, в иных случаях взимается комиссия 99 рублей. Я выразила желание отключить смс-оповещение, на что сотрудник банка предложила написать заявление с письменным отказом от смс-информирования. Комиссия, которую списали, мне возвращена не будет. Можно отключить и в личном кабинете, но лучше обратиться в офис с заявлением.