Ответ ( 1 )
  1. Julia_ya

    Обратная связь с руководством Сбербанка осуществляется через обращение с официального сайта. 

    Можно зайти на главную страницу сайта и найти вкладку контакты, там есть обратная связь и через электронную почту можно написать обращение и прикрепить сканы документов.

    Как только отправите письменное обращение, получите ответное письмо, что заявка принята в работу и будет указан номер входящего обращения.

    Нет смысла звонить на горячую линию, поскольку там отвечают обычные операторы и по телефону решить проблему невозможно.

    Делайте письменный запрос, так же можно написать отзыв на таких сайтах, как банки ру или сравни ру. Обычно там есть представители сайтов, которые оперативно реагируют на обращения, они могут оставить адрес электронной почты и попросить ответить на дополнительные вопросы. 

    Именно таким способом можно привлечь внимание и сотрудники отреагируют. Если писать обращение в самом отделении банка, то не стоит возлагать надежд на то, что вопрос будет решен оперативно. Лучше обращаться к независимым и незаинтересованным представителям Сбербанка. 

    Так же не стоит писать специалистам в чат через приложение Сбербанк онлайн, там сложно получить квалифицированную помощь. 

    0
Напишите ответ и заработайте

Julia_ya
Отвечает  Julia_ya:
Сейчас можно оформить онлайн заявку на получение кредита, поэтому если человек халатно относиться к документам, он рискует стать жертвой мошенников. Если боитесь, что кто-то воспользуется копией паспорта, то лучше через графический редактор оформить водяной знак. Написать что данная копия не для ... Читать далее

Alexey
Отвечает  Alexey:
Конкретный образец готового бизнес плана предоставить невозможно, так как каждый бизнес требует своего подхода и во многом это зависит от самого предпринимателя. Первый бизнес как правило всегда требует особого соблюдения точности в бизнес плане, а второй и третий ваш бизнес может крепиться на ... Читать далее
331

Colambetta
Отвечает  Colambetta:
Если в отношении вас совершено преступление, вам необходимо лично явиться в отделение полиции и сообщить, что вы хотите обратиться с заявлением. Вам дадут бланк, который вы заполните и подпишете. В нем нужно указать дату происшествия и описать событие, а также изложить просьбу привлечь преступника ... Читать далее
331

Alexey
Отвечает  Alexey:
Процедура не сложная и займёт совсем немного времени. Первое что важно, это - присутствие юридического лица, это обязательно, в противном случае могут возникнуть проблемы с возвратом, если должник окажется недобросовестным. Также в расписке должны быть указаны сроки возврата, непосредственно сама ... Читать далее

Дионея
Отвечает  Дионея:
Как и любой документ, расписка имеет обязательные реквизиты. В ней обязательно нужно указать лицо, которое передало денежные средства, и лицо, которые эти средства получило. О данных участниках сделки должна быть полная информация с адресами регистрации и паспортными данными. Обязательно следует ... Читать далее
331

BadBox66
Отвечает  BadBox66:
Если вам необходимо написать жалобу на конкретного сотрудника, то можно написать вышестоящему руководству о некомпетентности сотрудника. Если же вам необходимо именно на банк жалобу писать, то уже можно обращаться в прокуратуру. Если ваши права были нарушены, то можете смело обращаться в суд. ... Читать далее
331

Елена
Отвечает  Елена:
Жалобы бывают разного плана. Вы конкретно не уточнили, на что Вы лично жалуетесь. Существует несколько разновидностей жалобы. Если у Вас претензии к работникам банка, то нужно писать жалобу на имя руководителя того отделения или офиса, где Вас обслуживали. Если у Вас возникли проблемы с терминалом ... Читать далее
331