Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Обратная связь с руководством Сбербанка осуществляется через обращение с официального сайта.
Можно зайти на главную страницу сайта и найти вкладку контакты, там есть обратная связь и через электронную почту можно написать обращение и прикрепить сканы документов.
Как только отправите письменное обращение, получите ответное письмо, что заявка принята в работу и будет указан номер входящего обращения.
Нет смысла звонить на горячую линию, поскольку там отвечают обычные операторы и по телефону решить проблему невозможно.
Делайте письменный запрос, так же можно написать отзыв на таких сайтах, как банки ру или сравни ру. Обычно там есть представители сайтов, которые оперативно реагируют на обращения, они могут оставить адрес электронной почты и попросить ответить на дополнительные вопросы.
Именно таким способом можно привлечь внимание и сотрудники отреагируют. Если писать обращение в самом отделении банка, то не стоит возлагать надежд на то, что вопрос будет решен оперативно. Лучше обращаться к независимым и незаинтересованным представителям Сбербанка.
Так же не стоит писать специалистам в чат через приложение Сбербанк онлайн, там сложно получить квалифицированную помощь.