Ответы ( 2 )
  1. Julia_ya

    Как правило некоторые подарочные сертификаты не подлежат денежному обмену, и на них прямо указано, что вернуть денежные средства за сертификат нельзя. 

    Но есть сертификаты, и подарочные карты, которые возможно обновить и получить сумму в денежном эквиваленте.

    И в некоторых случаях, деньги вернуть можно и такие моменты регулируются Законом по защите прав потребителей.

    Надо прийти в магазин, написать заявление на возврат денежных средств обратно.

    Но прежде чем поменять сертификат на деньги, продавец запросит чек, подтверждение, что была оплата этого товара.

    Еще можно вернуть часть денег от неиспользованного сертификата, если клиент не по тратил всю денежную сумму. Главное, чтобы срок действия сертификата не был просрочен, и был действителен. 

    Если магазин против возврата денежных средств, можно написать заявление в Роспотребнадзор, правоохранительные органы или в прокуратуру. 

    Сертификат это предоплата за товар, и если магазин не хочет возвращать деньги, значит это попадает под уголовную статью о незаконном обогащении.

    Если сумма сертификата, то судиться не имеет смысла, проще его потратить и найти применение. 

    Если магазин не хочет принимать письменное заявление о возврате денежных средств, то пишите претензию и отправляйте ее по почте с уведомлением. 

    В законодательстве нет понятия подарочный сертификат или подарочная карта, но есть понятие купли и продажи. Магазин берет предоплату, а клиент получить услугу или товар. И если клиент отказывается, ему обязаны вернуть деньги. 

    0
  2. Brienna

    Подарочный сертификат в магазин может считаться таким же товаром, как и все остальные товары, представленные в этом магазине. И возврат подарочного сертификата также возможен. Например, это может быть актуально, если вы получили сертификат в подарок, но вас не интересует продукция магазина, или купили сертификат сами, а подарить его никому не смогли. Вы можете подать заявку в магазин на возврат вам денежных средств, главное, сделать это до истечения 14 дней с даты приобретения сертификата. Если магазин отказывает вернуть денежные средства, потребуйте у него обоснование, скорее всего внятного ответа вы не получите. Если магазин не вернет деньги, смело обращайтесь в суд, ваши требования будут удовлетворены. 

    0
Напишите ответ и заработайте